各航空公司退废票规定 （此规定仅供参考，最终以航空公司规定为准。） 查看各航空公司升舱规定
废票的要求:
1、出票当日可提交废票,废票手续费10元/张； 2、非当天起飞航班在供应商下班前20分钟提交废票申请； 3、当天起飞航班在飞机起飞前2小时20分钟提交废票申请； 4、特殊产品订单废票规定根据出票条件而定； 5、 金鹿废票：编码里有多个人的订单，不能分开提交废票申请； 6、 厦航B2B废票：厦航当天起飞当天所出B2B票，无法作废； 7、 国航B2B废票：国航当天起飞当天所出B2B票，无法作废； 8、暑运、春运期间的废票客规按照航空公司发布的废票客规为准。
特别提醒：凡是客票中备注了不得退票的，退票只退税费。

英安航空（YI）

【新客规】2013年11月12日执行

适用范围：出票日期为2013年11月12日（含）以后，起飞日期为2013年11月20日（含）以后的客票
客票有效期：
1、除另有规定外，客票自旅行之日起，一年内运输有效；往返程或多段客票第一段已使用，有效期自第一段旅行之日起，一年内运输有效。
如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内运输有效。变更后客票的有效期仍以原客票有效期为准。
2、有效期的计算，从旅行开始或填开客票之日的次日零时起至有效期满之日的次日零时为止。
英安代理人联系电话:0871-67116093
舱位 产品/折扣 退票手续费 变更手续费 签转 备注
起飞前2小时（不含）之前取消座位 起飞前2小时以内及起飞后取消座位 起飞前2小时（不含）之前 起飞前2小时以内及航班起飞后
Y 100% 收取10%退票手续费 收取20%退票手续费 免费变更  

1、4折以下不得生舱:
升舱处理方法一：将电子客票换开成纸票，纸票金额为实际收补的差价，并将纸票交予旅客；
升舱处理方法二：另出新票，原客票申请办理全退。但全退必须满足以下3个条件：1)、办理升舱变更的必须是原代理人，且必须是同一OFFICE出票。2）、新票必须在EI签注栏备注：原舱位/新舱位 原票号 不得签转；3）、新客票使用之后，原客票方可办理退款（若新客票未使用，新旧客票均照自愿退办理），退票时代理人需填写退票单，将原客票行程单原件，新客票行程单复印件附后，一并递交航协DPC（BSP数据处理中心）
升舱处理方法三：（仅限英安营业部、机场柜台、客服中心等英安直属单位使用）客票换开，收取差价。用OI指令做换开EI签注：不得签注；若客票未使用，提出退票，新票按照自愿退票处理，且收取票价差价100%退票手续费，同时还原旧票的状态，按照自愿退票处理
2、若客票升舱和改期同时进行，只收取升舱费。
3、客票必须按顺序使用
B 90% 收取20%退票手续费 收取30%退票手续费 免费变更2次，再次变更每次收取5%变更手续费 收取5%变更手续费
H 85%
K 80%
M 75% 收取30%退票手续费 收取40%退票手续费
L 70& 免费变更1次，再次变更每次收取5%变更手续费 收取5%变更手续费
N 65%
Q 60%
X 55%
E 50% 收取50%退票费
U 45%
T 40%
O 35% 不得退票，只退还机场建设费和燃油附加费 不得变更
P 50%无人陪伴儿童 收取20%退票手续费 收取30%退票手续费 不得变更
Y   收取5%退票手续费 收取10%退票手续费 免费变更2次，再次变更每次收取5%变更手续费 收取5%变更费手续费
  婴儿票 免费退票 免费变更
I 中转联程 4折（含）以上按照对应舱位客规执行，4折以下不得退票；但航段不得分段退票，未按顺序使用则不得退票。（中转联程的折扣比例=票面价/航程各段全价之和） 免费变更1次 不得变更
Z/J/W 按照对应折扣相应规则办理
R
S
A
D 客票全部未使用按照对应折扣舱位客规执行，分段不予退票
G 团队 1、全部未使用的团队（单段、多段及多段中任意段）按以下规定执行：
1）、5折以上：团队旅客自愿退票在航班规定离站时间前一天中午12：00（含）之前提出，按照对应折扣舱位客规办理。在航班规定离站前一天中午12点至航班规定截载时间后提出退票，客票作废，不予退票。如部分团体旅客提出退票，造成乘机人数少于该票价规定成团的最低人数时，不予退票；2）、5折（含）以下，无论何时提出退票，只退基建燃油；3）、若多段航段团队使用其中一段后，其余提出申退，只退基建燃油		 不得变更
V 职工免票 职工免票，宾客优惠票未使用可申请全退 免费变更