各航空公司退废票规定 （此规定仅供参考，最终以航空公司规定为准。） 查看各航空公司升舱规定
废票的要求:
1、出票当日可提交废票,废票手续费10元/张； 2、非当天起飞航班在供应商下班前20分钟提交废票申请； 3、当天起飞航班在飞机起飞前2小时20分钟提交废票申请； 4、特殊产品订单废票规定根据出票条件而定； 5、 金鹿废票：编码里有多个人的订单，不能分开提交废票申请； 6、 厦航B2B废票：厦航当天起飞当天所出B2B票，无法作废； 7、 国航B2B废票：国航当天起飞当天所出B2B票，无法作废； 8、暑运、春运期间的废票客规按照航空公司发布的废票客规为准。
特别提醒：凡是客票中备注了不得退票的，退票只退税费。

华夏航空（G5） 2014年5月01日执行新客规>> 2012年7月25日执行旧客规>> 2011年7月5日执行旧客规>>

 【新客规】2014年5月01日执行

适用范围:出票日期为2014年5月01日（含）以后，起飞日期为2014年5月01日（含）以后的客票
客票有效期：
1、除另有规定外，客票自旅行之日起，一年内运输有效；往返程或多段客票第一段已使用，有效期自第一段旅行之日起，一年内运输有效。如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内运输有效。变更后客票的有效期仍以原客票有效期为准。
2、有效期的计算，从旅行开始或填开客票之日的次日零时起至有效期满之日的次日零时为止。
华夏客服电话:4006066633  400-600-6633
舱位等级 订座舱位 产品/折扣 退票手续费 航班/日期变更费（每次） 备注
航班计划离站时
间24小时前
（含）取消定座		 航班计划离站时
间24小时内取消
订座		 航班计划离站时
间24小时前
（含）取消定座		 航班计划离站时
间24小时内取消
订座
头等舱 F 300% 收取5%退票费 收取10%退票费 收取5%变更费 收取10%变更费 1、变更舱位等级：新出高舱位等级客票，将新出的高舱位等级客票复印件附在原低舱位等级客票作为全退凭据。
2、客票自愿变更：如果更改后的订座舱位与原客票上列明的舱位不相符，按以下规定办理：
A.从高票价订座舱位改为低票价订座舱位，按自愿退票办理；
B.从低票价订座舱位改为高票价订座舱位，收取舱位变更费（即低票价到高票价舱位的价格差额），如果客票航班/日期变更与舱位变更同时进行，则同时收取航班/日期变更费和舱位变更费；
C.不允许办理同日期的同舱位等级的价格变更；
D.舱位更改后的客票如需退票或改期，其费率按更改后的订座舱位使用条件办理；（附：航班/日期变更费是指旅客自愿更改乘坐航班或乘机日期所收取的手续费。舱位变更费是指旅客自愿从低票价订座舱位改为高票价订座舱位的票价差额）。
A 具体文件 按具体文件规定执行 按具体文件规定执行
D 具体文件
经济舱 Y 100% 收取15%退票费 收取25%退票费 收取5%变更费 收取15%变更费
T 92%
H 84%
M 80%
G 76%
S 72% 收取25%退票费 收取50%退票费 收取15%变更费 收取30%变更费
L 68%
Q 64%
E 60%
V 56%
R 50%
O 45%
U 40% 不允许自愿退票 不允许自愿变更和升舱
Z 35%
X 30%
F 儿童 收取5%退票费 收取10%退票费 收取5%变更费 收取10%变更费
Y 儿童 收取15%退票费 收取25%退票费 收取5%变更费 收取15%变更费
F/Y 婴儿 免费变更及退票，限华夏航空4006006633客服电话销售
R 无陪儿童 收取10%退票费 收取20%退票费 不允许自愿变更
R 军残
R 警残
中转舱 W 按照具体文件规定执行
产品舱 P/K/B/I/J

 【旧客规】2012年7月25日执行

适用范围：出票日期为2012年7月25日（含）以后，起飞日期为2012年7月25日（含）以后的客票
客票有效期：
1、除另有规定外，客票自旅行之日起，一年内运输有效；往返程或多段客票第一段已使用，有效期自第一段旅行之日起，一年内运输有效。
如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内运输有效。变更后客票的有效期仍以原客票有效期为准。
2、有效期的计算，从旅行开始或填开客票之日的次日零时起至有效期满之日的次日零时为止。
华夏客服电话:4006066633
舱位 产品/折扣 退票手续费 变更手续费 自愿签转 备注
航班规定离站时间2小时前（含）取消定座 航班规定离站时间2小时内取消定座 航班规定离站时间2小时前（含）取消定座 航班规定离站时间2小时内取消定座
F 300% 免费退票 收取5%退票费 免费变更 收取5%变更费 允许 1、姓名错误不能免费换开，按退票处理。

2、升舱（变更舱位等级）：重新出一张票,新出票的行程单复印件附在原票后，原票申请全退。

3、客票自愿变更：如果更改后的订座舱位与原客票上列明的舱位不相符，按以下规定办理：
A.从高票价舱位改为低票价舱位，按自愿退票办理；
B.从低票价舱位改为高票价舱位，收取舱位变更费（即低票价到高票价舱位的价格差额），如果客票航班/日期变更与舱位变更同时进行，则同时收取航班/日期变更费和舱位变更费；
C.舱位更改后的客票如再需改期，其变更收费按更改后的订座舱位使用条件办理；
（附：航班/日期变更费是指旅客自愿更改乘坐航班或乘机日期所收取的手续费。舱位变更费是指旅客自愿从较低等级舱位改为较高等级舱位的票价差额）

4、客票变更后退票，所收变更费不退，并按原客票舱位退票规定收取退票费。
Y 100% 收取5%退票费 收取10%退票费 收取5%变更费 收取10%变更费
P 96% 收取10%退票费 收取20%退票费 收取5%变更费 收取10%变更费 不允许
T 92%
K 88%
H 84%
M 80% 收取15%退票费 收取30%退票费 收取10%变更费 收取20%变更费
G 76%
S 72%
L 68%
Q 64% 收取30%退票费 收取50%退票费 收取20%变更费 收取40%变更费
E 60%
V 56%
R 50%
O 45% 不得退票 不允许自愿变更
U 40%
Z 35%
X 30%
F 儿童票 免费退票 收取5%退票费 免费变更 收取5%变更费 允许
Y 收取5%退票费 收取10%退票费 收取5%变更费 收取10%变更费
婴儿票 免费退票 免费变更
R 无陪儿童 收取10%退票费 不允许自愿变更
R 军残 收取20%退票费 不允许自愿变更
R 警残
B/J/I 按照具体文件规定执行
明折明扣对应舱位 团队 航班规定离站时间72小时前，收取50%的退票费；
航班规定离站时间72小时(含）至24小时前（含）之间，收取80%退票手续费；
航班规定离站时间24小时内，不得退票。
联程、来回程、缺口程团队，如全部航段未使用按各航段按对应时间计算退票费，如第一航段已使用则后续航段不得退票。
团队客票不允许自愿变更。		 不允许
W 中转联程 全部航段未使用退票：航班规定离站时间24小时前收取20%手续费；
航班规定离站24小时（含）内收取50%手续费；航班规定离站时间（含）后不得退票。
如使用了第一航段，后续航段不得退票。
联程客票不允许自愿变更。

 【旧客规】2011年7月5日执行

适用范围：出票日期为2011年7月5日（含）以后，起飞日期为2011年7月5日（含）以后的客票
客票有效期：
1、除另有规定外，客票自旅行之日起，一年内运输有效；往返程或多段客票第一段已使用，有效期自第一段旅行之日起，一年内运输有效。如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内运输有效。变更后客票的有效期仍以原客票有效期为准。
2、有效期的计算，从旅行开始或填开客票之日的次日零时起至有效期满之日的次日零时为止。
华夏客服电话:4006066633
舱位 产品/折扣 退票手续费 变更手续费 自愿签转
Y 100% 收取5％退票费 允许免费改签一次
再改做退票处理

 允许
儿童（Y） YCH50
P 96% 收取10%退票费 不允许自愿变更
可办理升舱变更
二次变更按退票处理升
舱后退票费标准按升舱前舱位对应规定收取		 不允许
T 92%
K 88%
H 84%
M 80% 收取20%退票费
G 76%
S 72%
L 68% 收取30%退票费
Q 64%
E 60%
V 56% 收取50%退票费
R 50%
O 45%
U 40% 不得自愿退票 不允许自愿签转/变更
Z 35%
X 30%
儿童（Y） YCH50 收取5%退票费 允许免费改签一次
再改做退票处理		 　
无人陪伴儿童(R) YCH50 收取5%退票费 不允许自愿变更 允许
婴儿(Y) YIN10 免收退票费 免费变更
军残(R) YGM50 航班规定离站时间前退票，收取票面价20%；
航班规定离站时间以后退票，收取票面价50%。		 不允许自愿变更
警残(R) YJC50
团队 （不含中转联程团队）明折明扣对应舱位 YGXX(团队折扣) 1．航班离站时间72小时(含)前，50% ；
2．航班离站时间72小时内至24小时以前，80%；
3．航班离站时间24小时内，客票作废票款不退。
4. 联程、来回程客票的团队旅客要求退票，分别按第1、2、3条规定收取各航段的退票费。		 不得变更 不允许
中转联程(W) 中转散客:YW 1.如使用了第一航程航段，则不允许旅客自愿退票。
2.全程未使用退票：航班离站前24小时以外按照票面价20%计收手续费，航班离站前24小时以内按照票面价50%计收手续费，航班离站按照票面价80%计收手续费。
3.如有另行规定，以中转联程运价通告为准。
4.中转团队不允许退票。