各航空公司退废票规定 （此规定仅供参考，最终以航空公司规定为准。） 查看各航空公司升舱规定
废票的要求:
1、出票当日可提交废票,废票手续费10元/张； 2、非当天起飞航班在供应商下班前20分钟提交废票申请； 3、当天起飞航班在飞机起飞前2小时20分钟提交废票申请； 4、特殊产品订单废票规定根据出票条件而定； 5、 金鹿废票：编码里有多个人的订单，不能分开提交废票申请； 6、 厦航B2B废票：厦航当天起飞当天所出B2B票，无法作废； 7、 国航B2B废票：国航当天起飞当天所出B2B票，无法作废； 8、暑运、春运期间的废票客规按照航空公司发布的废票客规为准。
特别提醒：凡是客票中备注了不得退票的，退票只退税费。

昆明航空（KY） 2012年3月1日执行新客规>>2011年9月1日执行旧客规>>

 【新客规】2012年3月1日执行

适用范围：出票日期为2012年3月1日（含）以后，起飞日期为2012年3月1日（含）以后的客票
客票有效期：
1、除另有规定外，客票自旅行之日起，一年内运输有效；往返程或多段客票第一段已使用，有效期自第一段旅行之日起，一年内运输有效。如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内运输有效。变更后客票的有效期仍以原客票有效期为准。
2、有效期的计算，从旅行开始或填开客票之日的次日零时起至有效期满之日的次日零时为止。
客服电话：4008876737
舱位 产品/折扣 退票手续费 变更费（每次） 备注
航班起飞前2小时之前 航班起飞前2小时之内及航班起飞后 航班起飞前2小时之前 航班起飞前2小时之内及航班起飞后
F 销售系统查询为准 免费退票 收取5%退票费 免费变更 免费变更 1、儿童\婴儿\革命伤残军人和因公致残人民警察客票免收退票费。
2、改期时无同等舱位开放，可以升舱至高折扣舱位，如客票改期与低舱位改高舱位同时进行,则只收取实际舱位票价差额。
C 销售系统查询为准
Y 100% 收取5%退票费 收取10%退票费 收取5%变更费
B 90%
M 85%
H 80%
K 75% 收取20%退票费 收取面20%退票费 收取10%变更费 收取10%变更费
L 70%
J 65%
Q 60%
Z 55%
G 50% 收取50%退票费 收取50%退票费 收取20%变更费 收取20%变更费
V 45%
W 40%
F/Y/C 儿童票 免费退票 免费变更
婴儿票

 【旧客规】2011年9月1日执行

适用范围：出票日期为2011年9月1（含）以后，起飞日期为2011年9月1（含）以后的客票
客票有效期：
1、除另有规定外，客票自旅行之日起，一年内运输有效；往返程或多段客票第一段已使用，有效期自第一段旅行之日起，一年内运输有效。如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内运输有效。变更后客票的有效期仍以原客票有效期为准。
2、有效期的计算，从旅行开始或填开客票之日的次日零时起至有效期满之日的次日零时为止。
客服电话：4008876737
舱位 产品/折扣 退票手续费 变更费（每次） 备注
航班起飞前2小时之前 航班起飞前2小时之内及航班起飞后 航班起飞前2小时之前 航班起飞前2小时之内及航班起飞后
F 销售系统查询为准 免费退票 收取10%退票费 免费变更 收取5%变更费 1、儿童\婴儿\革命伤残军人和因公致残人民警察客票免收退票费。
C 销售系统查询为准 2、改期时无同等舱位开放，可以升舱至高折扣舱位，如客票改期与低舱位改高舱位同时进行，如客票改期与低舱位改高舱位同时进行,则只收取实际舱位票价差额。
Y 100% 　
B 90% 收取10%退票费 收取20%退票费 收取10%变更费 　
M 85% 　
H 80% 　
K 75% 　
L 70% 收取30%退票费 收取40%退票费 收取20%变更费 收取30%变更费 　
P 65% 　
Q 60% 　
G 50% 　
V 45% 　
Z 40% 　
团体旅客退票规定: (一) 团体旅客自愿退票
团体旅客自愿要求退票,按下列规定收取退票费：
1、 在航班规定离站时间72小时(含)以前,收取客票价10%的退票费。
2、 在航班规定离站时间前72小时以内至航班规定离站时间前一日中午12时(含)以前,收取客票价30%的退票费。
3、 在航班规定离站时间前一日中午12时以后至航班规定离站时间以前,收取客票价50%的退票费。
4、 在航班规定离站时间以后,客票作废,票款不退。
5、 持联程\来回程客票的团体旅客要求退票,分别按本条第1.第2或第3款的规定收取各航段的退票费。
(二) 部分团体旅客自愿退票
部分团体旅客自愿要求退票,除客票附有限制条件者外,按下列规定办理:
1、如乘机的旅客人数不少于该票价规定的最低团体人数时,按"团体旅客自愿退票"规定办理。
2、如乘机的旅客人数少于该票价规定的最低团体人数时,分别按下列规定办理：
1) 如客票全部未使用,应按团体旅客原折扣票价总金额扣除乘机旅客按正常票价计算的票款总金额后,再扣除"团体旅客自愿退票"规定的退票费,差额多退少不补;
2) 如客票部分未使用,应将团体旅客原付折扣票价总金额扣除该团体已使用航段的票款后,再扣除乘机旅客按正常票价计算的未使用航段票款总金额及"团体旅客自愿退票"规定的退票费,差额多退少不补。